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ROMA

Con nuove bollette indennizzi clienti

Meno stime e più puntualità, rimborsi automatici in caso ritardi

Con nuove bollette indennizzi clienti

ROMA, 5 AGO - Dal gennaio 2017 bollette con meno stime e sempre più consumi effettivi, grazie sia a tentativi di lettura più frequenti sia a nuove misure per l'autolettura; obbligo di emissione della bolletta entro 45 giorni dall'ultimo giorno fatturato (o altro termine indicato nel contratto di mercato libero), pena indennizzi automatici crescenti a favore dei clienti fino a 60 euro. E' quanto rende noto l'Autorità per l'Energia, spiegando che arriveranno anche "nuove regole per la riduzione delle fatture miste (cioè con letture effettive e stimate insieme), rateizzazione obbligatoria per il venditore - anche nel mercato libero - nei casi di importi anomali o di mancato rispetto della periodicità di fatturazione".

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