MILANO, 17 MAR – L’Ivass punta ad avviare il prima
possibile l’attività di ‘mystery shopping’ (acquisti in
incognito) che permette di verificare le modalità di vendita
delle polizze. A spiegarlo è il segretario generale dell’Ivass,
Stefano De Polis, durante l’evento ANSA “Fintech e risparmio, la
nuova frontiera di banche e assicurazioni”. “Proprio ieri
l’Ivass ha pubblicato per la fase di consultazione il
regolamento applicativo del mystery shopping con l’obiettivo di
avviare quanto prima questa nuova attività”, ha detto De Polis,
spiegando che si tratta di un’attività svolta mediante operatori
specializzati, che già da tempo operano sul mercato, e che su
incarico dell’Ivass verificheranno dal vivo, mostrandosi
interessati ad acquisire una polizza, le modalità con cui viene
venduta. “In questo modo sarà per noi possibile individuare
pratiche di vendita non corrette – ha aggiunto – consentendo di
supportare l’attività di vigilanza”