Tracciamento in tempo reale nei pronto soccorso dell'Asp di Catania: ecco come funzionerà

Da domani, 28 gennaio, in tutti gli ospedali dell’Asp di Catania entrerà in funzione un nuovo sistema di tracciamento in tempo reale del percorso sanitario dei pazienti nei Pronto soccorso, pensato per migliorare il flusso di informazioni verso familiari e accompagnatori attraverso strumenti digitali.

All’accesso in emergenza, il cittadino potrà indicare il proprio numero di cellulare o, sotto la propria responsabilità, quello di un parente o accompagnatore, così da attivare il servizio di comunicazione.

Completamente informatizzato, il sistema invierà aggiornamenti via SMS sulle principali fasi dell’iter assistenziale, dalla presa in carico fino alla dimissione o all’eventuale ricovero.

In triage, il personale registrerà il contatto fornito; successivamente il destinatario riceverà un messaggio con un link per accedere alla piattaforma dedicata "Tracking Pronto Soccorso".

«Con l’attivazione di questo servizio – dichiara il direttore generale dell’Asp di Catania, Giuseppe Laganga Senzio – l’Azienda prosegue l’implementazione di strumenti digitali a supporto dell’organizzazione e della comunicazione dei servizi sanitari, con particolare attenzione ai pazienti e agli accompagnatori, in un’ottica di integrazione tra area clinica e area informatica».

Il servizio è conforme alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali e il consenso all’utilizzo può essere revocato in qualsiasi momento.

L’iniziativa rientra nel più ampio programma di modernizzazione dei servizi sanitari avviato dall’Asp di Catania e contribuisce a rendere i processi dei Pronto soccorso più innovativi, trasparenti e orientati alla persona, rafforzando la comunicazione con i familiari e promuovendo l’umanizzazione delle cure.