Dati, intelligenza artificiale e turismo: due tappe tra Ragusa e Modica

Negli ultimi anni l’impiego di informazioni e analisi nel comparto turistico è diventato sempre più diffuso: dallo studio del traffico online alle recensioni, dai dataset degli operatori telefonici fino alle applicazioni di intelligenza artificiale. Eppure, nonostante l’evidenza dei benefici potenziali, questo vantaggio competitivo spesso non viene colto. Accade che un albergatore o una destinazione investano risorse senza ottenere i risultati attesi; oppure che, pur registrando un aumento degli arrivi, la durata media dei soggiorni si accorci, la spesa non cresca e i ritorni per il territorio rimangano modesti. Non è un paradosso, ma una circostanza sempre più frequente quando il fenomeno turistico viene osservato solo in superficie, senza strumenti adeguati per interpretarne flussi, comportamenti e ricadute economiche.

Da questa consapevolezza prende le mosse il lavoro del GAL Terra Barocca che, attraverso il progetto Enjoy Barocco e il supporto dell’Osservatorio per lo sviluppo locale, ha avviato un percorso strutturato di lettura e valorizzazione dei dati turistici. Un’iniziativa che va oltre la semplice raccolta di informazioni, puntando a convertirle in conoscenza strategica e operativa per professionisti del settore e decisori pubblici.

In questo solco si collocano due momenti di confronto e approfondimento pratico rivolti agli addetti ai lavori, durante i quali il GAL Terra Barocca metterà a disposizione due strumenti chiave:

27 marzo, ore 16:30 – Modica, Palazzo dei Mercedari, via Mercè 6. Appuntamento dedicato al sistema IODAH. Fabio Primerano e Angela Carpano illustreranno Iodah – Intelligence on Destination and Hospitality, soluzione di data intelligence basata su intelligenza artificiale, pensata per turismo e ospitalità. Sviluppata da Digital Inphinity (fondata nel 2019 da Fabio Primerano, attuale presidente di Federalberghi Lombardia), la dashboard traduce la complessità dei dati online in metriche fruibili per supportare le scelte strategiche di hotel, DMO (Destination Management Organization) e amministrazioni locali. Lo strumento è disponibile gratuitamente per gli operatori affiliati a Enjoy Barocco ed è consultabile tramite accesso riservato dal portale enjoybarocco.com.

31 marzo, ore 15:30 – Ragusa, Sala Conferenze dell’Assessorato allo Sviluppo Economico. Focus su Pay Tourist. Alberto Pergola presenterà Pay Tourist, piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione automatizzata dell’imposta di soggiorno e degli adempimenti amministrativi nell’extralberghiero e nell’alberghiero. Nata per semplificare il dialogo tra enti pubblici (Comuni) e gestori (hotel, B&B, case vacanza), consente di contrastare l’evasione monitorando gli annunci online (Airbnb, Booking, ecc.) e incrociandoli con le dichiarazioni effettive, riunendo in un unico portale obblighi che abitualmente richiedono sistemi diversi.

Non semplici occasioni formative, ma due tappe decisive di un percorso più ampio e ambizioso: costruire una solida cultura del dato nel turismo locale, anche in vista della prossima costituzione della DMO Enjoy Barocco.