Da 3 mesi è partita la digitalizzazione delle chiamate al 118 in tutta la Sicilia: "Arrivano molte richieste. E' un compito delicato, va subito capita qual è l'emergenza", spiega Giancarlo Randazzo, operatore della centrale di Palermo. "Le ambulanze sono dotate di tablet – racconta il direttore Fabio Genco -. Cosi' vengono ridotti i tempi delle telefonate e trasferite più informazioni. Per esempio, la quantità di posti letto disponibili nei vari reparti".